Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Hotelbetriebes Hotel A24
I. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels Hotel A24 (nachfolgend „Hotel“).
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels. § 540 Absatz 1 Satz 2 BGB findet Anwendung, soweit der Kunde kein Verbraucher ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
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II. Vertragsabschluss, Vertragspartner, Verjährung
Der Vertrag kommt zustande, sobald das Zimmer bestellt und vom Hotel bestätigt oder – falls eine Bestätigung aus Zeitgründen nicht mehr möglich war – bereitgestellt wurde.
Vertragspartner sind das Hotel A24 und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet dieser dem Hotel gemeinsam mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
Schadensersatzansprüche verjähren kenntnisunabhängig in fünf Jahren.
Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Hotels.
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III. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten bzw. geltenden Preise des Hotels für die Zimmerüberlassung und die in Anspruch genommenen weiteren Leistungen zu zahlen.
Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte.
Die Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Das Hotel kann seine Zustimmung zu einer vom Kunden gewünschten nachträglichen Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Hotelleistungen oder der Aufenthaltsdauer davon abhängig machen, dass sich der Preis entsprechend erhöht.
Rechnungen des Hotels ohne Fälligkeitsdatum sind innerhalb von sieben Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung (z. B. Kreditkartengarantie oder Anzahlung) zu verlangen. Höhe und Fälligkeit können vertraglich vereinbart werden.
In begründeten Fällen, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist das Hotel berechtigt, auch nach Vertragsschluss bis zum Beginn des Aufenthalts eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergütung zu verlangen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen Forderungen des Hotels aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben.
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IV. Rücktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung, Nichtanreise)
Ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag ist bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei möglich und bedarf der Schriftform.
Bei nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung sowie ersparte Aufwendungen anzurechnen.
Erfolgt keine anderweitige Vermietung, ist das Hotel berechtigt, folgende pauschale Entschädigung zu verlangen:
bis 10 Tage vor Anreise: 60 % des Buchungswertes
ab 7 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des Buchungswertes
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
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V. Rücktritt des Hotels
Sofern dem Kunden ein kostenfreies Rücktrittsrecht eingeräumt wurde, ist das Hotel berechtigt, innerhalb dieses Zeitraums vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden vorliegen und der Kunde auf Rückfrage nicht auf sein Rücktrittsrecht verzichtet.
Wird eine vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach angemessener Nachfrist nicht geleistet, ist das Hotel berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Hotel ist ferner berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund außerordentlich vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen, Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden, der Aufenthalt den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels gefährdet, ein Verstoß gegen Ziffer I.2 vorliegt.
Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels besteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.
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VI. Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe
Ein Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer besteht nicht.
Die Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr am vereinbarten Anreisetag zur Verfügung.
Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen.
Bei verspäteter Räumung ist das Hotel berechtigt, folgende Nutzungsentgelte zu berechnen:
bis 15:00 Uhr: 25 %
bis 18:00 Uhr: 50 %
ab 18:00 Uhr: 100 % des vollen Logispreises
Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
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VII. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit sie nicht beruhen auf:
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Löst der Kunde mutwillig einen Feueralarm aus (z. B. durch unerlaubtes Rauchen oder offenes Feuer), wodurch die Feuerwehr automatisch alarmiert wird, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten. Diese belaufen sich erfahrungsgemäß auf ca. 1.500 € gemäß Rechnung.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für auf dem Hotelgrundstück abgestellte Fahrzeuge besteht keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Nachrichten und Post für Gäste werden mit der gebotenen Sorgfalt behandelt. Warensendungen werden nicht angenommen.
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VIII. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels:
Wilhelm-Bergner-Str. 17, 21509 Glinde
Ausschließlicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels.
Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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